Aslan Consulting: genomineerde voor de pioniersprijs diversiteit

Uniek businessmodel

Aslan Consulting levert diensten aan startende en gevestigde zelfstandige ondernemers en K.M.O.’s. Hüseyin Aslan is een Turkse ondernemer, die in Eski?ehir economie studeerde. In 1990 kwam hij naar België. Na enkele advies- en coördinatiefuncties rond integratie voor o.m. de stad Antwerpen en een plaatselijk project van de  Europese Commissie, richtte hij in 1996 zijn consult-bedrijf op. Na een vijftal jaar in bijberoep ging hij voltijdse voor deze nieuwe onderneming.  Eind  2003 kwam ook zijn echtgenote Sevda Aslan  in de zaak. Ze nam personeelmanagement voor haar rekening. Op dit ogenblik telt het Aslan-team 8 medewerkers. Hüseyin Aslan noemt zijn onderneming een familiebedrijf: daarmee doelt hij zowel op de eigenaarsstructuur, als op de cultuur van de organisatie. Aslan Consulting is gevestigd in Antwerpen.

Wie zelfstandig een zaak wil starten kan bij Aslan Consulting terecht voor een haalbaarheidsstudie, voor informatie en advies omtrent wettelijke en administratieve vereisten en voor de regeling van de nodige sociale voorzieningen. Eenmaal opgericht kan de kersverse ondernemer zijn volledige administratie ‘outsourcen’ aan Aslan Consulting. Ook bedrijven die reeds langer aan de slag zijn kunnen voor deze diensten terecht. Het Aslan-aanbod biedt een viervoudig voordeel voor de klant-ondernemers: prijs, taal, kennis en organisatie. Aslan realiseert deze voordelen door het schaalvoordeel dat ze creëren, dank zij de bundeling van de noden van de vele kleinschalige projecten, die zelf niet over de tijd, middelen en know how beschikken om deze administratieve taken autonoom op te nemen.  

Het businessmodel van Aslan is eenvoudig en transparant. Voor een globaal budget, bepaald op basis van het aantal werknemers, krijgt een bedrijf een integraal pakket aan diensten. Bijkomende services op maat, zoals bijvoorbeeld een marktonderzoek of een uitgebreide haalbaarheidsstudie, worden op projectbasis gefactureerd.

Aslan werkt steeds in opdracht van de klant, die eindverantwoordelijk blijft. Volmachten betreffen enkel de uitvoering van bepaalde verrichtingen. Aslan heeft geen enkele beslissingsbevoegdheid over de bedrijfsvoering van de klant. Om haar dienstverlening optimaal te kunnen realiseren heeft ze van haar klant twee zaken nodig: tijdig doorgeven van af te handelen documenten, opdrachten  én tijdige betaling van de prestaties aan hun leveranciers.   

De klanten van Aslan Consulting zijn voor het grootste deel zaakvoerders van Turkse nationaliteit. Het kunnen ondernemers zijn die in België gevestigd zijn. Onder het cliënteel van Aslan bevinden zich daarnaast ook bedrijven die in Turkije zijn gevestigd en activiteiten in België hebben of die in de toekomst wensen te ontplooien. Aslan heeft daarvoor ook een bijkantoor in Ankara.  

Met dit unieke project levert  Aslan Consulting een duidelijke maatschappelijke meerwaarde. Deze ondersteuning van jonge ondernemers verhoogt in aanzienlijke mate hun slaagkansen in een competitieve omgeving. Indirect dragen ze hiermee bij tot de creatie van werkgelegenheid en tot groei van de economische activiteit. Met hun bijzondere mix van competenties op vlak van economie, wetgeving, administratie, bedrijfsbeheer, taal en cultuur dragen ze bij tot de integratie van allochtone mede-burgers en tot een positieve diversiteit in de samenleving. 

Diversiteit in de bedrijfsvoering

Voor Aslan Consulting is diversiteit ook intern een centraal begrip in de bedrijfsvoering. De menselijke aandacht voor de eigenheid van elke medewerker zit er enigszins van nature in. In het kader van het diversiteitsplan hebben ze wat ze voorheen al deden, enkel explicieter gemaakt en meer structuur gegeven. Een voorbeeld hiervan is de uitwerking van een meer formeel competentiebeleid. Competenties werden gedefinieerd en gekoppeld aan de verschillende functieprofielen. Deze vormen sindsdien een leidraad bij selectiegesprekken, functioneringsbegeleiding en vaststellen van opleidingsnoden. Het laat ook toe een meer flexibel medewerkersbeleid te voeren, waarbij taken toegewezen worden aan die personen die er de meeste bekwaamheid voor hebben. Zo streeft men een zo goed mogelijke ‘fit’ na tussen de persoon en de medewerker.

Ook de teamgeest krijgt belangrijke aandacht. Hüseyin en Sevda Aslan vinden het belangrijk dat hun medewerkers elkaar ook als persoon goed kennen. Daar nemen ze extra initiatieven voor. Zo planden ze bijvoorbeeld met de hele ploeg een vierdaagse reis naar Istanboel. Ook via attenties, bijvoorbeeld bij ziekte, toont men er zorg voor het personeel. Een team dat zingend een vergadering start, mag wel origineel genoemd worden.

Op dit ogenblik zijn alle medewerkers van Turkse nationaliteit. Maar daarbinnen bestaat ook een grote verscheidenheid. De een draagt een hoofddoek, de ander niet. De een studeerde in Turkije en heeft een hoger diploma, maar heeft het moeilijker met de Nederlandse taal. De ander werd hier geboren, is niet hoog opgeleid, maar is wel de taal machtig. Zo vult men elkaar aan en springt men voor elkaar in.

Gedurende drie jaar werkte bij Aslan ook een Vlaamse oudere medewerker, die een lichamelijke beperking had. Jammer genoeg heeft men deze samenwerking moeten beëindigen, omdat, ondanks vele inspanningen en aanpassingen,  de competenties van de man toch ontoereikend bleken voor de functievereisten.

Op vrijdagnamiddag  zijn bij Aslan Consulting de kantoren gesloten. Maar iedereen is er paraat. Dit dagdeel is er vrij gemaakt voor teambespreking en opleidingen. In hun kantoor gaan jaarlijks meer dan 50 teamvergaderingen door, waarvan 15 interne opleidingen.

De deelname van Aslan Consulting aan het diversiteitsproject heeft gemaakt dat het bedrijf hier nog bewuster mee is omgegaan. Wat reeds tot het DNA van de organisatie behoorde, is nu nog meer expliciet gemaakt en opgevolgd. De kern van dit beleid is dat mensen niet benaderd worden op grond van uiterlijk, afkomst of leeftijd, maar op grond van hun kennis, vaardigheden en persoonlijkheid. Het is hun ondervinding dat deze benadering ook bijdraagt  tot goede resultaten en een succesvolle bedrijfsvoering.

Hun eigen conclusie bij de toekenning van de tweevoudige  onderscheiding in 2010 en 2011 naar aanleiding van de pioniersprijs : “Het was voor ons een ontdekking te zien dat het heel goed was wat we al deden!”